Imagina cuenta con el Servicio de Información Juvenil desde donde los usuarios pueden acceder a información actualizada sobre convocatorias, cursos, actividades y programas de empleo o vivienda, y también a asesorías especializadas.
Este servicio está coordinado por el Centro Regional de Información y Documentación Juvenil de la Dirección General de Juventud de la Comunidad de Madrid y a su vez, la red de servicios de información juvenil de la Comunidad de Madrid forma parte de ERYICA, (Agencia Europea de Información y Asesoramiento Juvenil), una asociación europea que aglutina organismos y redes nacionales de coordinación de información juvenil para promover políticas y prácticas de calidad.
La red madrileña (integrada por 395 servicios de información: 31 centros, 168 oficinas y 196 puntos de información) comparte las decisiones y recursos con el resto de servicios de información juvenil de toda Europa, lo que proporciona un espacio clave para la defensa del derecho a la información de las personas jóvenes.
En noviembre de 2018 se celebró en Madrid un encuentro para la creación de una red de trabajo integrado por Valencia, Baleares, Andalucía, Cantabria, Cataluña, Madrid, Portugal y Andorra. El objetivo de este grupo es el intercambio de buenos prácticas, acordar líneas de trabajo, impulsar proyectos y colaboraciones en el desarrollo de material de formación, así como realizar traducciones de los materiales disponibles.
El papel de ERYICA es fomentar la cooperación en el campo del trabajo y los servicios de información juvenil, así como desarrollar, apoyar y promover políticas y prácticas generales de calidad sobre el ámbito de la comunicación en todos los niveles, a fin de garantizar que se respeten las necesidades de información de los jóvenes tal y como se contempla en la Carta Europea de Información Juvenil.