Sesión derechos de los consumidores y desistimiento

¿Qué derechos tengo como consumidor? ¿Puedo devolver un producto que ya he comprado? ¿Cómo puedo hacerlo?

Estas y otras preguntas son las que nos solemos hacer cuando adquirimos algún producto como consumidor. No siempre tenemos del todo claro cuáles son los derechos que tenemos y cómo podemos actuar.

En la ponencia “Derechos de los Consumidores y Desistimiento” veremos cuáles son los derechos básicos que tiene todo consumidor o usuario, y cuáles son las principales obligaciones que el empresario debe cumplir.

Haremos incidencia en el Derecho de Desistimiento, analizando cuándo, cómo y dónde podemos ejercitarlo, poniendo ejemplos y casos prácticos para que sepamos de qué manera actuar en este tipo de situaciones.